המותג לשיווק · תנאי השימוש
מדיניות הפרטיות
עודכן ב-10 באוקטובר 2026
על מה המדיניות
המדיניות הזו מתארת איזה מידע האפליקציה המותג לשיווק אוספת, למה, ועם מי הוא משותף. היא חלה על חנויות שמזמינות ועל צוות החנות שמטפל בהזמנות.
אם הנוסח באנגלית או בערבית שונה מהנוסח הזה, הנוסח בעברית הוא הקובע.
מי מפעיל את האפליקציה
האפליקציה מופעלת על ידי המותג לשיווק, להזמנות סיטונאיות של חנויות. היא אינה חנות הפתוחה לכל אדם.
כניסה
כדי להיכנס מזינים מספר נייד. המספר נשמר בצורה 972. נשלח קוד חד-פעמי. כשיש שירות מסרונים הקוד נשלח בהודעה. כשאין, צוות החנות רואה את הקוד כדי להעביר אותו אליכם, והקוד הקריא נמחק אחרי השימוש. נשמרים גם מועד יצירת הקוד, מועד התפוגה, מספר ניסיונות, ומועד השימוש.
באנדרואיד, כשמגיעה הודעת הקוד, המכשיר יכול לבקש לאפשר לאפליקציה לקרוא את ההודעה האחת הזו כדי למלא את הקוד. אפשר לסרב ולהקליד אותו. גוף ההודעה אינו נשמר ואינו נשלח לשרת. באייפון המערכת יכולה להציע את הקוד מעל המקלדת, והאפליקציה אינה קוראת את ההודעות.
בכניסה נרשם מתי החשבון נראה לאחרונה. אם למספר משויך יותר מעסק אחד, העסק שנבחר נשמר בטלפון.
אם המספר אינו ברשימה אפשר לבקש להצטרף. בבקשה נשמרים הטלפון, שם העסק, שם איש הקשר, העיר, וההודעה שכתבתם. בקשה אינה אישור.
צוות נכנס בדוא״ל, בשם משתמש או במספר טלפון, תמיד עם אותה סיסמה. הסיסמה מנוהלת בשירות הכניסה ואינה נשמרת באפליקציה עצמה. לצוות נשמרים שם, דוא״ל, שם משתמש, טלפון אם הוזן, תפקיד, וההרשאות שניתנו לו. לסוכן מכירות נשמרת גם תקרת ההנחה שנקבעה לו, באחוזים או בשקלים.
כניסה של צוות בשם משתמש או בטלפון נרשמת: השם או המספר שהוקלד, אם הכניסה הצליחה, ומתי. הרישום עוצר ניסיונות ניחוש ונמחק אחרי יום.
פרטי העסק
כרטיס הלקוח מגיע מריווחית ומתעדכן משם. הוא יכול לכלול שם עסק, שמות אנשי קשר, רחוב, עיר, טלפונים, דוא״ל, מספר עוסק או חברה, מספר זהות, והערות. הטלפון אינו פונה לריווחית. השרת קורא וכותב שם.
הצוות יכול להוסיף מספרי כניסה, לתת להם תווית, לכבות מספר, לאשר או לחסום גישה, לאפשר לעסק להזמין מעבר למלאי, ולרשום הערה פנימית.
סוכן מכירות שקיבל הרשאה יכול לרשום עסק חדש או לערוך את פרטי העסק, והשינוי נכתב בכרטיס הלקוח בריווחית. האפליקציה שומרת מי מהצוות רשם עסק חדש, ולכן סוכן מכירות רואה את העסקים שרשם בעצמו.
הזמנות
בהזמנה נשמרים המוצרים, הכמויות בקרטונים, השם והמחיר כפי שהוצגו באותו רגע, הערה שכתבתם, סטטוס, תאריך אספקה, מועד נעילה, הסכום, ומי הזמין: החשבון ומספר הטלפון. אם נוצר מסמך בריווחית נשמרים סוג המסמך, מספרו, והקישור אליו.
עגלה של חנות נשמרת בזיכרון האפליקציה בלבד עד ששולחים הזמנה או סוגרים אותה. היא אינה פרופיל שנשמר בשרת. עגלה של סוכן מכירות שלא נשלחה נשמרת בטלפון שלו, כמתואר בסעיף מה שנשמר רק בטלפון.
הצוות יכול לרשום הערה פנימית, להציע שינוי להזמנה, ולשלוח אותה לריווחית כמסמך כשהחנות הפעילה זאת. הצעה אינה משנה את ההזמנה עד שהחנות מקבלת או דוחה אותה.
סוכן מכירות של החנות יכול לשלוח הזמנה בשם העסק, לשנות אותה ולבטל אותה. בהזמנה כזו נשמרים גם הסוכן ששלח אותה, שמו והטלפון שלו, המחיר שסוכם לכל שורה וההנחה שנתן, וכמה היה במלאי לכל שורה ברגע ההזמנה. העסק רואה את ההזמנה בחשבון שלו ומקבל עליה עדכונים. שם הסוכן נרשם גם בהערות המסמך בריווחית. סוכן שהחנות הרשתה יכול לשלוח את ההזמנה לריווחית מיד עם יצירתה.
כשהחנות איפשרה לעסק להזמין מעבר למלאי, בכל שורה בהזמנה שלו נשמר גם כמה היה במלאי ברגע ההזמנה, כדי שהמחסן יראה אילו שורות הן מעל המלאי.
כרטסת
עמוד החשבון מציג את מסמכי העסק בריווחית: חשבוניות, זיכויים, קבלות, הזמנות, תעודות משלוח ומסמכים אחרים, עם הסכומים, היתרה והזיכויים כפי שהם בריווחית. היתרה אינה נשמרת בכרטיס הלקוח. עותק נשמר בשרת לדקות ספורות כדי לא לקרוא את ריווחית שוב בכל פתיחה.
האפליקציה אינה גובה תשלום. היא רושמת תשלום שכבר נמסר, כמתואר בסעיף קבלות, ואינה שומרת מספר כרטיס אשראי. מסמך שכבר הודיעו עליו נרשם כדי שההודעה לא תישלח פעם שנייה.
קבלות
סוכן מכירות או צוות יכולים לרשום תשלום שהעסק מסר, כקבלה בריווחית שסוגרת חשבוניות מס פתוחות. בקבלה נשמרים הסכום, אמצעי התשלום, החשבוניות שהיא סוגרת והסכום לכל אחת, הערה, מי רשם אותה, ומי אישר או דחה ומתי, עם סיבת הדחייה אם נכתבה. בהמחאה נשמרים מספר ההמחאה, הבנק, הסניף, מספר החשבון ותאריך הפירעון. בהעברה או בכרטיס נשמרים האסמכתה ומספר התשלומים. מספר כרטיס האשראי אינו נשמר.
פרטי הקבלה נשלחים לריווחית כדי להפיק את הקבלה ולסגור את החשבוניות, ושם מי שרשם אותה נכתב בהערות שלה. על קבלה שממתינה לאישור נשלחת הודעה לטלפונים של העסק ולמנהלים. כשהיא מונפקת, המנהלים ומי שרשם אותה מקבלים הודעה עם הסכום והחשבוניות. מספרי ההמחאה והחשבון אינם נכללים בהודעות.
הודעות והמכשיר
אם מאשרים הודעות, נשמר אסימון של Firebase, סוג המכשיר (אייפון או אנדרואיד), ושפת האפליקציה. כך נשלחים עדכוני הזמנה, בקשות לאישור קבלה, והודעות שהחנות בחרה לשלוח. ביציאה מהחשבון האסימון נמחק.
נשמר גם אילו הודעות נקראו, ואילו כרטיסי פתיחה סגרתם, כדי שלא יוצגו שוב.
מה שנשמר רק בטלפון
במכשיר נשמרים השפה, המראה, צבע הנושא, וסידור הקטלוג, העסק שנבחר כשלמספר יש יותר מעסק אחד, ולאיש צוות שמחזיק גם בלוח הסוכן, הלוח שבו עבד לאחרונה. אלה אינם משמשים לפרסום.
לסוכן מכירות נשמרת בטלפון גם העגלה שלא נשלחה, לכל לקוח בנפרד: המוצרים, הקרטונים, המחירים שסוכמו, אם לשלוח את ההזמנה לריווחית מיד, והערה. העגלה נשארת עד שההזמנה נשלחת, עד שהעגלה מתרוקנת, או עד שחולפים 14 יום, וגם אם הסוכן יצא מהחשבון. רק הסוכן שיצר אותה רואה אותה.
כניסת הדגמה לבדיקת האפליקציה שומרת הזמנות ושינויים בזיכרון הטלפון בלבד. הם אינם נשלחים לחנות, ל-Supabase או לריווחית, אינם יוצרים חשבון, ונמחקים ביציאה מהחשבון או בסגירת האפליקציה.
תמונות שהצוות מעלה
צוות שמעלה תמונה למוצר, למותג, לכרטיס פתיחה או להודעה בוחר אותה מהטלפון. הקובץ נשמר באחסון של האפליקציה. לקוחות אינם מתבקשים להעלות תמונה.
למה המידע משמש
כדי לזהות אתכם, להציג את המחירים והמלאי של העסק, לקבל ולנהל הזמנות, להציג את הכרטסת, לרשום תשלומים כקבלות, לעדכן אתכם, ולאפשר לצוות ולסוכני המכירות להפעיל את החנות.
יומן פעילות רושם מי בצוות שינה מה ומתי, כולל מצב לפני ואחרי, כדי שאפשר יהיה לראות שינוי ולבטל אותו. הוא רושם גם הזמנות שסוכן שלח, שינה או ביטל, וקבלות שנרשמו, אושרו או נדחו. מנהל יכול לראות את היומן ואת נתוני המכירות והגבייה של כל סוכן.
עם מי המידע משותף
Supabase מאחסן את הנתונים, את הכניסה ואת הקבצים. Firebase של גוגל מעביר את ההודעות למכשיר. איננו משתמשים ב-Firebase לפרסום או למדידת גלישה.
ריווחית מחזיקה את כרטיס הלקוח, הקטלוג, המלאי ואת מסמכי העסק, מקבלת הזמנה כמסמך כשהחנות שולחת אותה, או כשסוכן מכירות שהחנות הרשתה שולח אותה מיד עם יצירתה, ומקבלת את הקבלות שנרשמו באפליקציה ואת סגירת החשבוניות שהן משלמות.
צוות החנות רואה נתונים לפי ההרשאות שניתנו לו. סוכן מכירות רואה את העסקים שרשם בעצמו, או את כל העסקים כשהחנות נתנה לו הרשאה לכך, עם פרטי הקשר שלהם, ולפי ההרשאות שלו גם את היתרה, החשבוניות הפתוחות ומחיר העלות. סוכן רואה רק את ההזמנות והקבלות שהוא עצמו רשם. מי שנכנס ממספר שאושר לאותו עסק רואה את ההזמנות של העסק, גם אלה שסוכן שלח, ואת הקבלות שנרשמו לו. איננו מוכרים מידע ואיננו מעבירים אותו למפרסמים.
מה איננו אוספים
אין איכון ואין גישה לאנשי הקשר, למיקרופון או למצלמה של הלקוח. עיר בבקשת הצטרפות היא מה שכתבתם, לא מיקום של המכשיר. אין מזהה פרסום ואין מעקב אחרי גלישה.
כמה זמן המידע נשמר
הזמנות, קבלות וכרטיסי לקוח נשמרים כל עוד נמשך הקשר העסקי, וככל שדיני הנהלת החשבונות דורשים. קוד כניסה קריא נמחק אחרי השימוש. רישום כניסה של צוות בשם משתמש או בטלפון נמחק אחרי יום. עגלה שמורה של סוכן נמחקת כשההזמנה נשלחת, כשהעגלה מתרוקנת, או אחרי 14 יום. אסימון ההודעות נמחק ביציאה. מטמון הכרטסת נשמר דקות ספורות. העדפות המכשיר נשארות עד שמשנים אותן או מוחקים את האפליקציה.
אבטחה והבחירות שלכם
הגישה מוגבלת לפי חשבון והרשאות. אפשר לצאת מהחשבון, וכך נמחק אסימון ההודעות. אפשר לבקש לתקן פרט או לכבות מספר כניסה.
פונים לחנות בטלפון או בדוא״ל שמופיעים בחשבון, תחת יצירת קשר עם החנות. אם אין שם פרטים, פונים לצוות החנות.
ילדים ושינויים
האפליקציה מיועדת לעסקים, לא לילדים.
אם נוסיף איסוף או שימוש חדש במידע, נעדכן את המדיניות ואת התאריך בראשה.
Updated 10 October 2026
What this policy covers
This policy describes what the המותג לשיווק app collects, why, and who receives it. It covers markets that order and the store staff who handle those orders.
If this English text differs from the Hebrew text, the Hebrew text governs.
Who runs the app
The app is run by המותג לשיווק for wholesale orders from markets. It is not a shop open to the public.
Signing in
You sign in with a mobile number. The number is stored in 972 form. A one-time code is created. When a text-message service is connected, the code is sent by text. When it is not, store staff can see the code so they can pass it to you, and the readable code is removed after it is used. The time the code was created, when it expires, how many attempts were made, and when it was used are kept.
On Android, when the code text arrives, the phone can ask to let the app read that one message so the code can be filled in. You can refuse and type it. The message itself is not saved and is not sent to the server. On iPhone, the system can suggest the code above the keyboard, and the app does not read your messages.
Signing in records when the account was last seen. If one number is linked to more than one business, the business you pick is stored on the phone.
If the number is not on the list, you can ask to join. The request keeps the phone number, business name, contact name, city, and the message you wrote. A request is not approval.
Staff sign in with an email, a username, or a phone number, always with the same password. The password is handled by the sign-in service and is not stored in the app itself. Staff records keep the name, email, username, phone if one was entered, role, and the permissions they were given. For a sales agent, the discount cap set for them, as a percent or in shekels, is kept as well.
A staff sign-in with a username or a phone is recorded: the name or number typed, whether it worked, and when. The record stops guessing and is deleted after one day.
The business record
The customer card comes from Rivhit and is refreshed from there. It can include the business name, contact names, street, city, phones, email, company or VAT number, identity number, and comments. The phone never calls Rivhit. The server reads and writes there.
Staff can add sign-in numbers, label them, turn a number off, allow or block access, allow the business to order above stock, and write an internal note.
A sales agent with the permission can register a new business or edit a business’s details, and the change is written to the customer card in Rivhit. The app keeps which staff member registered a new business, so a sales agent sees the businesses they registered themselves.
Orders
An order keeps the products, the quantities in cases, the name and price shown at that moment, a note you wrote, the status, the delivery date, the lock time, the total, and who placed it: the account and the phone number. If a Rivhit document is created, its type, number, and link are kept.
A market’s cart stays only in the app’s memory until you send an order or close the app. It is not a profile stored on the server. A sales agent’s cart that has not been sent is kept on the agent’s phone, as described under What stays on the phone.
Staff can write an internal note, propose a change to an order, and send the order to Rivhit as a document when the store has turned that on. A proposal does not change the order until the market accepts or declines it.
A store sales agent can send an order for the business, change it, and cancel it. Such an order also keeps the agent who sent it, their name and phone, the price agreed for each line and the discount they gave, and how much was in stock for each line when it was ordered. The business sees the order in its account and gets updates about it. The agent’s name is also written in the comments of the Rivhit document. An agent the store allowed can send the order to Rivhit as soon as it is placed.
When the store has allowed a business to order above stock, each line of its order also keeps how much was in stock when it was ordered, so the warehouse can see which lines went above stock.
The account statement
The account page shows that business’s Rivhit documents: invoices, credit notes, receipts, orders, delivery notes, and other papers, with the amounts, the balance, and the credits as they stand in Rivhit. The balance is not stored on the customer card. A copy is kept on the server for a few minutes so opening the page again does not call Rivhit every time.
The app does not take payment. It records a payment that was already made, as described under Receipts, and does not store a card number. A Rivhit document that was already announced is recorded so the notice is not sent twice.
Receipts
A sales agent or staff can record a payment the business made, as a Rivhit receipt that closes open tax invoices. The receipt keeps the amount, the payment method, the invoices it closes and the amount for each, a note, who recorded it, and who confirmed or declined it and when, with the reason for declining if one was written. For a check, the check number, bank, branch, account number, and due date are kept. For a transfer or a card, the reference and the number of installments are kept. A card number is not stored.
The receipt details are sent to Rivhit to issue the receipt and close the invoices, and the name of whoever recorded it is written in its comments. A receipt that waits for approval is announced to the business’s phones and to the admins. When it is issued, the admins and whoever recorded it get a notice with the amount and the invoices. Check and account numbers are not included in notices.
Notifications and the phone
If you allow notifications, a Firebase token, the kind of phone (iPhone or Android), and the app language are saved. That is how order updates, requests to confirm a receipt, and messages the store chooses to send reach the phone. Signing out deletes the token.
The app also keeps which notices were read, and which welcome cards you closed, so they are not shown again.
What stays on the phone
The phone keeps the language, appearance, color theme, and catalog layout, the business you picked when one number has more than one business, and, for a staff member who also holds the agent register, the dashboard they used last. These are not used for advertising.
For a sales agent the phone also keeps the cart that has not been sent, one for each customer: the products, the cases, the prices agreed, whether to send the order to Rivhit at once, and a note. The cart stays until the order is sent, the cart is emptied, or 14 days pass, and it stays if the agent signs out. Only the agent who made it sees it.
A demonstration sign-in, for reviewing the app, keeps orders and changes in memory on the phone only. They are not sent to the store, to Supabase, or to Rivhit, they do not create an account, and they are deleted on sign-out or when the app is closed.
Photos staff upload
When staff add a photo to a product, a brand, a welcome card, or a notification, they pick it from their phone. The file is stored with the app. Markets are not asked to upload a photo.
Why the information is used
To recognize you, show that business’s prices and stock, take and manage orders, show the statement, record payments as receipts, keep you updated, and let staff and sales agents run the store.
An activity log records which staff member changed what, and when, including the state before and after, so a change can be seen and undone. It also records orders an agent sent, changed, or cancelled, and receipts that were recorded, confirmed, or declined. An admin can see the log and the sales and collection figures of each agent.
Who receives it
Supabase stores the data, the sign-in, and the files. Google Firebase delivers notifications to the phone. Firebase is not used for advertising or for tracking how you browse.
Rivhit holds the customer card, the catalog, stock, and the business’s documents, receives an order as a document when the store sends it, or when a sales agent the store allowed sends it as soon as it is placed, and receives the receipts recorded in the app and the closing of the invoices they pay.
Store staff see data according to the permissions they were given. A sales agent sees the businesses they registered themselves, or every business when the store gave them that permission, with their contact details, and, depending on their permissions, the balance, the open invoices, and the cost price. An agent sees only the orders and receipts they recorded themselves. People who sign in with a number approved for the same business see that business’s orders, including those an agent sent, and the receipts recorded for it. Information is not sold and is not passed to advertisers.
What is not collected
There is no location tracking, and no access to the market’s contacts, microphone, or camera. A city on a join request is what you typed, not the phone’s location. There is no advertising identifier and no browsing analytics.
How long it is kept
Orders, receipts, and customer cards are kept for the business relationship and for as long as accounting rules require. A readable sign-in code is removed after it is used. A staff sign-in record by username or phone is deleted after one day. A sales agent’s saved cart is deleted when the order is sent, when the cart is emptied, or after 14 days. The notification token is deleted on sign-out. The statement cache is kept for a few minutes. Preferences on the phone stay until you change them or delete the app.
Security and your choices
Access is limited by account and by permissions. You can sign out, which deletes the notification token. You can ask for a detail to be corrected or for a sign-in number to be turned off.
Contact the store by the phone number or the email shown in Account, under Contact the store. If neither is shown, ask the store’s staff.
Children and changes
The app is for businesses, not for children.
If a new kind of collection or use is added, this policy and the date at the top are updated.
تم التحديث في 10 أكتوبر 2026
ما تغطيه هذه السياسة
تصف هذه السياسة المعلومات التي يجمعها تطبيق המותג לשיווק، ولماذا، ومع من تُشارك. تسري على المتاجر التي تطلب البضاعة وعلى طاقم المتجر الذي يتولى الطلبات.
إذا اختلف هذا النص العربي عن النص العبري، فالنص العبري هو المعتمد.
من يشغّل التطبيق
يشغّل التطبيق המותג לשיווק لطلبات الجملة من المتاجر. ليس متجرًا مفتوحًا للعموم.
تسجيل الدخول
الدخول برقم جوّال. يُحفظ الرقم بصيغة 972. يُنشأ رمز لمرة واحدة. إذا كانت خدمة الرسائل موصولة يُرسل الرمز برسالة. وإذا لم تكن، يرى طاقم المتجر الرمز لتمريره إليكم، ويُحذف الرمز المقروء بعد استخدامه. يُحفظ وقت إنشاء الرمز وانتهائه وعدد المحاولات ووقت الاستخدام.
على أندرويد، عندما تصل رسالة الرمز، يمكن للجهاز أن يطلب السماح للتطبيق بقراءة هذه الرسالة الواحدة لملء الرمز. يمكن الرفض وكتابة الرمز. نص الرسالة لا يُحفظ ولا يُرسل إلى الخادم. على آيفون يمكن للنظام اقتراح الرمز فوق لوحة المفاتيح، والتطبيق لا يقرأ الرسائل.
عند الدخول يُسجَّل آخر ظهور للحساب. إذا رُبط الرقم بأكثر من منشأة، تُحفظ المنشأة التي تختارونها على الهاتف.
إذا لم يكن الرقم في القائمة يمكن طلب الانضمام. يُحفظ في الطلب رقم الهاتف واسم المنشأة واسم صاحب العلاقة والمدينة والرسالة التي كتبتموها. الطلب ليس موافقة.
يدخل الطاقم بالبريد أو باسم المستخدم أو برقم الهاتف، ودائمًا بكلمة المرور نفسها. كلمة المرور تديرها خدمة الدخول ولا تُحفظ في التطبيق نفسه. يُحفظ للطاقم الاسم والبريد واسم المستخدم والهاتف إن أُدخل والدور والصلاحيات التي مُنحت له. ولمندوب المبيعات يُحفظ أيضًا سقف الخصم الذي حُدد له، بالنسبة المئوية أو بالشيكل.
يُسجَّل دخول الطاقم باسم المستخدم أو بالهاتف: الاسم أو الرقم الذي كُتب، وهل نجح الدخول، ومتى. يوقف هذا التسجيل محاولات التخمين ويُحذف بعد يوم.
بيانات المنشأة
تأتي بطاقة الزبون من ريفيحيت وتُحدَّث منها. قد تشمل اسم المنشأة وأسماء أصحاب العلاقة والشارع والمدينة والهواتف والبريد ورقم الشركة أو المشتغل ورقم الهوية والملاحظات. الهاتف لا يتصل بريفيحيت. الخادم هو الذي يقرأ ويكتب هناك.
يمكن للطاقم إضافة أرقام دخول وتسميتها وإيقاف رقم والسماح بالدخول أو حظره والسماح للمنشأة بالطلب فوق المخزون وكتابة ملاحظة داخلية.
يمكن لمندوب المبيعات الذي مُنح الصلاحية تسجيل منشأة جديدة أو تعديل بيانات المنشأة، ويُكتب التغيير في بطاقة الزبون في ريفيحيت. يحفظ التطبيق من أفراد الطاقم سجّل المنشأة الجديدة، ولذلك يرى مندوب المبيعات المنشآت التي سجّلها بنفسه.
الطلبات
يحفظ الطلب المنتجات والكميات بالصناديق والاسم والسعر كما عُرضا في تلك اللحظة وملاحظة كتبتموها والحالة وتاريخ التوريد ووقت الإقفال والمبلغ ومن طلب: الحساب ورقم الهاتف. إذا أُنشئ مستند في ريفيحيت يُحفظ نوعه ورقمه ورابطه.
تبقى سلة الزبون في ذاكرة التطبيق فقط إلى أن يُرسل الطلب أو يُغلق التطبيق. ليست ملفًا محفوظًا على الخادم. أما سلة مندوب المبيعات التي لم تُرسل فتُحفظ على هاتف المندوب، كما في بند ما يبقى على الهاتف فقط.
يمكن للطاقم كتابة ملاحظة داخلية واقتراح تعديل على الطلب وإرساله إلى ريفيحيت كمستند عندما يفعّل المتجر ذلك. الاقتراح لا يغيّر الطلب إلى أن يقبله المتجر أو يرفضه.
يمكن لمندوب مبيعات المتجر إرسال طلب باسم المنشأة وتعديله وإلغاؤه. في طلب كهذا يُحفظ أيضًا المندوب الذي أرسله واسمه وهاتفه، والسعر المتفق عليه لكل بند والخصم الذي منحه، وكم كان في المخزون لكل بند لحظة الطلب. ترى المنشأة الطلب في حسابها وتتلقى تحديثات عنه. يُكتب اسم المندوب أيضًا في ملاحظات المستند في ريفيحيت. يمكن للمندوب الذي سمح له المتجر إرسال الطلب إلى ريفيحيت فور تسجيله.
عندما يسمح المتجر لمنشأة بالطلب فوق المخزون، يُحفظ في كل بند من طلبها أيضًا كم كان في المخزون لحظة الطلب، ليرى المخزن أي البنود فوق المخزون.
كشف الحساب
تعرض صفحة الحساب مستندات المنشأة في ريفيحيت: الفواتير وإشعارات الدائن والوصولات والطلبيات وسندات التسليم ومستندات أخرى، مع المبالغ والرصيد والإشعارات الدائنة كما هي في ريفيحيت. الرصيد لا يُحفظ في بطاقة الزبون. تُحفظ نسخة على الخادم لدقائق قليلة حتى لا تُستدعى ريفيحيت في كل فتح.
التطبيق لا يقبض دفعًا. يسجّل دفعة سبق تسليمها، كما في بند الوصولات، ولا يحفظ رقم بطاقة. المستند الذي أُبلغ عنه يُسجَّل حتى لا يُرسل الإشعار مرة ثانية.
الوصولات
يمكن لمندوب المبيعات أو للطاقم تسجيل دفعة سلّمتها المنشأة، كوصل في ريفيحيت يغلق فواتير ضريبية مفتوحة. يُحفظ في الوصل المبلغ ووسيلة الدفع والفواتير التي يغلقها والمبلغ لكل منها وملاحظة ومن سجّله ومن وافق عليه أو رفضه ومتى، مع سبب الرفض إن كُتب. في الشيك يُحفظ رقم الشيك والبنك والفرع ورقم الحساب وتاريخ الاستحقاق. في التحويل أو البطاقة يُحفظ المرجع وعدد الدفعات. رقم البطاقة لا يُحفظ.
تُرسل تفاصيل الوصل إلى ريفيحيت لإصدار الوصل وإغلاق الفواتير، ويُكتب في ملاحظاته اسم من سجّله. الوصل الذي ينتظر الموافقة يُبلَّغ به إلى هواتف المنشأة وإلى المديرين. عند إصداره يتلقى المديرون ومن سجّله إشعارًا بالمبلغ والفواتير. أرقام الشيكات والحسابات لا تُدرج في الإشعارات.
الإشعارات والهاتف
إذا سمحتم بالإشعارات يُحفظ رمز Firebase ونوع الجهاز (آيفون أو أندرويد) ولغة التطبيق. هكذا تصل تحديثات الطلب وطلبات تأكيد الوصل والرسائل التي يختار المتجر إرسالها. الخروج من الحساب يحذف الرمز.
يُحفظ أيضًا أي الإشعارات قُرئت وأي بطاقات الترحيب أُغلقت حتى لا تُعرض من جديد.
ما يبقى على الهاتف فقط
يحفظ الجهاز اللغة والمظهر ولون السمة وترتيب الكتالوج، والمنشأة المختارة إذا كان للرقم أكثر من منشأة، ولفرد الطاقم الذي يحمل أيضًا لوحة المندوب اللوحة التي عمل عليها آخر مرة. لا تُستخدم هذه للإعلان.
يحفظ الهاتف لمندوب المبيعات أيضًا السلة التي لم تُرسل، لكل زبون على حدة: المنتجات والصناديق والأسعار المتفق عليها، وهل يُرسل الطلب إلى ريفيحيت فورًا، وملاحظة. تبقى السلة إلى أن يُرسل الطلب أو تُفرَّغ السلة أو تمر 14 يومًا، وتبقى حتى لو خرج المندوب من الحساب. لا يراها إلا المندوب الذي أنشأها.
دخول التجربة المخصص لمراجعة التطبيق يُبقي الطلبات والتغييرات في ذاكرة الهاتف فقط. لا تُرسل إلى المتجر ولا إلى Supabase ولا إلى ريفيحيت، ولا تنشئ حسابًا، وتُحذف عند الخروج من الحساب أو إغلاق التطبيق.
صور يرفعها الطاقم
عندما يضيف الطاقم صورة لمنتج أو علامة أو بطاقة ترحيب أو إشعار، يختارها من هاتفه. يُحفظ الملف مع التطبيق. لا يُطلب من الزبائن رفع صورة.
لماذا تُستخدم المعلومات
للتعرف عليكم، وعرض أسعار المنشأة ومخزونها، وأخذ الطلبات وإدارتها، وعرض الكشف، وتسجيل الدفعات كوصولات، وإبقائكم على اطلاع، وتمكين الطاقم ومندوبي المبيعات من تشغيل المتجر.
يسجّل سجل النشاط أي فرد من الطاقم غيّر ماذا ومتى، بما في ذلك الحالة قبل التغيير وبعده، حتى يمكن رؤية التغيير والتراجع عنه. ويسجّل أيضًا الطلبات التي أرسلها مندوب أو عدّلها أو ألغاها، والوصولات التي سُجّلت أو أُكّدت أو رُفضت. يمكن للمدير رؤية السجل وأرقام المبيعات والتحصيل لكل مندوب.
مع من تُشارك
يخزّن Supabase البيانات والدخول والملفات. يوصل Firebase من غوغل الإشعارات إلى الجهاز. لا يُستخدم Firebase للإعلان ولا لتتبّع التصفح.
تحتفظ ريفيحيت ببطاقة الزبون والكتالوج والمخزون ومستندات المنشأة، وتستلم الطلب كمستند عندما يرسله المتجر، أو عندما يرسله فور تسجيله مندوب مبيعات سمح له المتجر، وتستلم الوصولات المسجلة في التطبيق وإغلاق الفواتير التي تدفعها.
يرى طاقم المتجر البيانات حسب الصلاحيات الممنوحة له. يرى مندوب المبيعات المنشآت التي سجّلها بنفسه، أو كل المنشآت عندما يمنحه المتجر هذه الصلاحية، مع تفاصيل الاتصال بها، وحسب صلاحياته أيضًا الرصيد والفواتير المفتوحة وسعر التكلفة. لا يرى المندوب إلا الطلبات والوصولات التي سجّلها بنفسه. من يدخل برقم مسموح لنفس المنشأة يرى طلبات تلك المنشأة، ومنها ما أرسله مندوب، والوصولات المسجلة لها. لا تُباع المعلومات ولا تُمرَّر إلى معلنين.
ما لا نجمعه
لا يوجد تتبّع للموقع ولا وصول إلى جهات اتصال الزبون أو الميكروفون أو الكاميرا. المدينة في طلب الانضمام هي ما كتبتموه، لا موقع الجهاز. لا يوجد معرّف إعلاني ولا تحليلات تصفح.
مدة الحفظ
تُحفظ الطلبات والوصولات وبطاقات الزبائن طوال العلاقة التجارية وبقدر ما تقتضي قواعد المحاسبة. يُحذف رمز الدخول المقروء بعد استخدامه. يُحذف تسجيل دخول الطاقم باسم المستخدم أو بالهاتف بعد يوم. تُحذف سلة المندوب المحفوظة عند إرسال الطلب أو تفريغ السلة أو بعد 14 يومًا. يُحذف رمز الإشعارات عند الخروج. تُحفظ نسخة الكشف دقائق قليلة. تبقى تفضيلات الجهاز إلى أن تُغيَّر أو يُحذف التطبيق.
الأمان وخياراتكم
الوصول محدود بالحساب والصلاحيات. يمكن الخروج من الحساب، فيُحذف رمز الإشعارات. يمكن طلب تصحيح بيان أو إيقاف رقم دخول.
يُتصل بالمتجر على الرقم أو البريد الظاهر في الحساب، تحت الاتصال بالمتجر. إذا لم يظهرا، يُسأل طاقم المتجر.
الأطفال والتغييرات
التطبيق للمنشآت، لا للأطفال.
إذا أُضيف جمع أو استخدام جديد للمعلومات، تُحدَّث هذه السياسة والتاريخ في أعلاها.